La Secretaría de Turismo (Sectur) informó que durante 2009 el Índice de Satisfacción de turistas extranjeros y nacionales a México, realizada por el Centro de Estudios Superiores en Turismo (Cestur), lo ubicó en 8.9 y 8.2, respectivamente, sobre una evaluación de 10, de acuerdo con el “Perfil y Grado de Satisfacción de Visitante”. Por el conjunto de playas, los paseantes internacionales dieron 9.1 y los mexicanos 8.4. La encuesta mostró que uno de los destinos mejor evaluados fue el de ciudad, por la hospitalidad de los residentes que, conforme al índice citado, tuvo calificaciones de 8.6 y 8.1, respectivamente.
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