Vida Sana

Hospital Shriners para Niños México recibe el premio 2020 Press Ganey Guardian of Excellence Award

Nos complace anunciar que Press Ganey ha nombrado al Hospital como ganador, por

segundo año consecutivo, del premio Guardian of Excellence Award® 2020. Este premio

reconoce a las organizaciones de atención médica con el mejor desempeño y que han

alcanzado el percentil 95 o superior, por su desempeño en Experiencia del paciente.

Otorgado de forma anual, el premio Press Ganey Guardian of Excellence Award es un

símbolo de reconocimiento por los logros en el cuidado de la salud, dirigido a los clientes

que mantuvieron un desempeño constante en el 5% superior a los demás clientes de

Press Ganey durante el transcurso de un año.

El compromiso por lograr una estancia agradable, cómoda, y sobre todo de calidad y

segura para el paciente y su familia durante el proceso de hospitalización, es parte de

cada integrante del equipo interdisciplinario como: médicos, enfermeras, trabajadoras

sociales, terapeutas, psicólogos, ortesistas, maestras, personal de servicios generales y

administrativos, quienes trabajan conjuntamente en este fin.

Sin duda, la capacitación y actualización continua del personal, innovación en equipos,

mantenimiento de las instalaciones y actitud de cada una de los integrantes de este gran

equipo favorece una mejor experiencia para el paciente y su familia.

«Los cuidadores y el personal del Hospital Shriners para Niños, influyen profundamente

en la vida de los pacientes y sus familias», dijo Patrick T. Ryan, presidente y director

ejecutivo de Press Ganey. “Este premio refleja su profundo compromiso de escuchar las

voces de sus pacientes y nuestra misión compartida de reducir el sufrimiento y mejorar la

seguridad, la calidad y la experiencia de la atención centrada en el paciente. Sigo

sintiéndome humilde e inspirado por sus heroicos esfuerzos para cuidar a los pacientes

frente a la incertidumbre, el estrés y el miedo provocados por la pandemia de COVID-19.

Press Ganey se enorgullece de asociarse con ellos en este noble trabajo y los felicitamos

por este tremendo logro «.

De acuerdo al Dr. Mariano Gonzalez, Administrados General del Hospital, el premio

representa un reconocimiento importante del líder de la industria en la medición,

comprensión y mejora de la prestación de atención. “Este importante logro es sin lugar a

duda reflejo del esfuerzo de cada uno de nuestros colaboradores, quienes

constantemente velan en que la experiencia de aquellos que ponen su confianza en

nosotros sea memorable; siempre enfocados en la calidad y seguridad en el servicio que

brindamos”-comentó.

 

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