Jorge del Castillo, Área Manager de Expedia Group, la plataforma de viajes habló sobre una herramienta tecnológica que ofrece soluciones a los socios hoteleros para que sean más competitivos en los mercados internacionales.
La herramienta Rev + está disponible de forma gratuita para todos los socios hoteleros a través de Partner Central de Expedia Group, que es la plataforma que les permite administrar sus negocios junto a esta empresa.
Detalló que el uso de las herramientas y datos de Expedia Group, los socios pueden inspirar a los viajeros a reservar e interactuar con ellos, optimizar sus ingresos y mejorar el rendimiento de su negocio. Partner Central es la conexión de los socios de alojamiento con el mercado global de viajes de Expedia Group.
Rev+ es una de las herramientas de gestión de ingresos diseñada por la tecnología de Expedia Group para proporcionar a sus socios datos útiles y análisis predictivos, todo en tiempo real y en un solo lugar.
Además, la herramienta ofrece una funcionalidad que permite a los socios tomar decisiones de precios de manera inteligente y acceder a las predicciones del negocio, de acuerdo con su set competitivo de mercado y sub-mercado y así poder aumentar el rendimiento de sus ingresos.
Algunas de las características más relevantes la herramienta incluyen: cálculo de tarifa competitiva por tipo de habitación, alertas y notificaciones personalizadas; establecimiento de precios competitivos, tabla de precios personalizable y precios competitivos en moneda local para más de 30 países.
También, Rev+ ofrece a los socios hoteleros las tarifas competitivas de hasta 20 competidores nacionales e internacionales en la plataforma de Expedia Group, lo que brinda una imagen más completa de las oportunidades de mercado para cada propiedad participante. Asimismo, convierte los datos en información del mercado y hace recomendaciones para que los socios hoteleros tomen acciones informadas; lo que conduce a resultados medibles.
Además, los socios hoteleros tienen acceso a una base de datos de eventos locales y tienen la posibilidad de verificar los precios públicos por punto de venta en monedas locales para aumentar la rentabilidad de sus ingresos.
“Rev + es una herramienta única que ayuda a los socios hoteleros a mejorar sus ingresos. Con todas sus características, les apoya a diseñar ofertas estratégicamente especiales y establecer tarifas de acuerdo con su categoría competitiva, dándoles más oportunidades para mejorar su ocupación», enfatizó Jorge del Castillo, Gerente de Área de Expedia Group Latin America. “Durante los últimos 20 años, nos hemos propuesto revolucionar los viajes. Actualmente, nuestra herramienta de administración de ingresos es una que demuestra el poder de la tecnología de Expedia Group, ya que hace que los datos de demanda de viajes más sólidos funcionen para nuestros socios de alojamiento», agregó Del Castillo.
Además de Rev+, Partner Central cuenta con otras herramientas disponibles para los socios hoteleros que los apoyan para: proporcionar una mejor experiencia de viaje y más personalizada; identificar y resolver las inquietudes de los huéspedes durante su estancia y ayudar a influir en sus opiniones posteriores al viaje; administrar proactivamente la reputación en línea y atraer a más viajeros; aprovechar los datos sobre cómo se sienten los huéspedes acerca de una estancia en cualquier propiedad para mejorar la experiencia del invitado; entiender a los viajeros y cómo atraerlos a una propiedad específica, por mencionar algunas.
Tan solo en 2018, Expedia Group invirtió 1,600 miles de millones de dólares en tecnología para innovar y desarrollar herramientas útiles para los socios hoteleros, posicionándose no únicamente como una plataforma de consulta y compra, sino también como proveedor de soluciones tecnológicas y, por supuesto, como socio estratégico en la industria de los viajes.
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