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Asistencia virtual, factor de crecimiento de las empresas

Tener el control del propio tiempo es un privilegio por el que se tiene que luchar día con día. La demanda que requiere el desarrollo laboral, especialmente si se habla de dueños de empresas, emprendedores o directivos de grandes corporativos —puestos en los que recae la mayor parte de las responsabilidades—, es mucha.

Cuando se está en esa posición, es normal sentir que nadie puede realizar las tareas como uno mismo. Lo cierto es que las grandes empresas se construyen con base en la colaboración bien estructurada y cada vez es más importante utilizar el talento global.

Esto puede comenzar al  contratar un asistente en línea, para delegar tareas muy diversas e iniciar su aprendizaje sobre el trabajo colaborativo en línea.

Se puede informar que la asistencia en línea es una opción que permite delegar tareas a un profesional y en consecuencia, conseguir más tiempo para realizar otras actividades. Es un servicio que apoya a distancia a quienes necesitan liberar espacios en su día a día para concentrarse en otros aspectos que pueden profesionales o de negocios, como la toma de decisiones o planeación estratégica, o en quehaceres personales, como capacitación, dinámicas recreativas, etcétera.

Este sistema permite el ahorro de tiempo y recursos, ya que uno de los beneficios de la inclusión de la tecnología en las actividades diarias es el ahorro de recursos que antes se creían inimaginables. En el caso de la asistencia virtual, las empresas, startups o profesionales independientes que recurren a este servicio son, principalmente, la eficiencia de tiempo y recursos.

Se tienen hasta servicios de pago único de horas necesarias de trabajo, economizar costos, plazos y efectividad de reclutamiento y contratación, y uno de los más relevantes, es que no existen obstáculos ni barreras para colaborar ni llegar a las metas fijadas.  Sólo paga por tiempo efectivo.

Internet facilita que este tipo de trabajos existan actualmente ya que se puede laborar prácticamente desde cualquier lugar que cuente con una buena conexión, aunque es importante resaltar que la comunicación constante con el asistente virtual es el elemento principal para la coordinación y cumplimiento de objetivos.

Se puede mencionar que compañías como Octhopus realizan este trabajo, que puede ser muy eficaz para México, en donde se tiene una gran pérdida de recursos derivada de la infinidad de trámites a seguir y el 50% de las pequeñas y medianas empresas (PyMES) fracasan debido a la mala gestión estratégica y administrativa. Es una realidad que un asistente virtual podría hacer la diferencia al encargarse de actividades fundamentales como la facturación o el pago de servicios de una empresa.

Entre las actividades más demandantes están las que tienen que ver con la administración de un negocio, empresa o familia, por lo que es importante que ubique qué tan grande es su inversión de tiempo. Sobre todo, debe pensar qué actividades deja de hacer por dedicarle a dichas actividades en lugar de invertir todo el esfuerzo en su negocio.

Por ejemplo, si se habla de las llamadas de seguimiento que debe hacer para mantenerle al tanto de las necesidades de sus clientes, o mejor aún, las llamadas que le servirían para conseguir nuevos clientes,  y por falta de tiempo le quedan sin hacer. O quizá todas esas veces que ha tenido que pagar por un producto o servicio sin comparar el costo que tiene en el mercado por falta de tiempo para cotizar y encontrar la mejor oferta.

Siendo ahí donde uno se puede preguntar qué pasaría si tuviera un buen asistente en línea que hiciera ésa y otras tareas; seguramente se dedicaría de lleno a las actividades que realmente no puedes delegar y que son las que tienen relación directa con el crecimiento de su empresa o el que disfrute la vida.

Es común que como emprendedor o líder de una PyME, sea difícil confiar labores de un proyecto propio pero ello permitirá obtener mayor eficacia y resultados, ya que los asistentes virtuales fungen como apoyo en tareas de rutina. Más aún, es posible que encuentre a alguien con amplia experiencia en esas tareas y que por lo tanto pueda completarlas con mejor calidad.

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