Héctor Villar…
En la construcción del Sistema Nacional Anticorrupción es pertinente la elaboración de procedimientos de información-comunicación de gobernados sobre actos contrarios al buen hacer de servidores públicos. Por la centralización del poder político en México, llama más la atención a la comunidad nacional lo que en el centro del país ocurre, donde se localizan los medios de mayor presencia nacional. Lo sucedido en ámbitos estatales y municipales sólo ocasionalmente es motivo de atención. En estados y municipios hay una población agraviada que se siente, cada vez más, agobiada por el abuso de empleados de ventanilla, de personal de tránsito. Veracruz podría ejemplificar la calidad del servicio público local. Allí, la palabra de un agente de tránsito vale más que la queja de un ciudadano ofendido, extorsionado.
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