Aunque el fenómeno existe en el mundo desde 2010, en nuestro continente el interés en el tema se disparó en los últimos dos años. Al respecto, ClowderTank consultora especializada en Transformación Digital en América Latina, difundió el primer estudio sobre este tenor en donde se registró que el interés por este término y las variantes que éste implica, han aumentado en más de mil por ciento en la región de Latinoamérica (LATAM).
Por medio de sus nuevas herramientas tecnológicas, el equipo ClowderTank, junto con Gonzalo Alonso, CEO de la compañía, midieron el número de publicaciones en páginas sociales (Twitter, Facebook, blogs, foros, páginas de noticias, etc.) en los países de América Latina en donde se habla de #TransformaciónDigital desde 2014, 2015 y 2016.
El hallazgo fue un aumento colosal en las menciones sobre #TransformaciónDigital en cada año, sobre todo si comparamos las de sólo los dos primeros meses, enero y febrero, al pasar de 811 en 2014, a 2 mil 344 en 2015 y finalmente a 13 mil 472 en 2016, un aumento total del 1,061%.
México encabeza la lista con un 21.13% y sorprendentemente, Venezuela es el segundo país donde la Transformación Digital tiene más presencia en la conversación online con 18.26%, seguida de Argentina con 13.71%, Colombia con 12.10% y Perú 5.11%.
Actualmente, la Transformación Digital es tema de directivos y CEO’s, demográficamente, quienes hablan sobre Transformación Digital son personas de 35 años de edad o mayores, lo cual expone dos significados:
1) Es un tema que se maneja entre la alta dirección y los CEO’s de las empresas mexicanas.
2) Los jóvenes no hablan acerca de la Transformación Digital porque ellos ya son digitales, no ven el fenómeno como una transformación.
Por otro lado, Twitter se ha mantenido como el medio de comunicación preferido para hablar acerca de la Transformación Digital en los países de América Latina. Los hashtags más utilizados en Twitter demuestran que en América Latina la Transformación Digital aún es vista como un tema fuertemente ligado con los Recursos Humanos y la Mercadotecnia.
#digital 2,100+
#rrhh 1,200 +
#marketing 1,100 +
Si bien el aumento en el volumen de la conversación acerca de la Transformación Digital ha aumentado de manera constante, hubo semanas en las que distintos eventos dispararon el tema; un claro ejemplo fue el mensaje cuando el Real Madrid anunciaba los elogios de Microsoft, siendo el tuit más compartido por los usuarios en español en los últimos dos años.
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